Häufig gestellte Fragen


BUCHUNGSPROZESS

Sie können Ihre Buchung online mit Hilfe des angezeigten Buchungformulars auf der Webseite IstanbulFlughafenTransfer.de machen. Wählen Sie einfach das Datum, Ihre Start und Ziel Punkte und folgen Sie dem Link. Der Link zeigt Ihnen den Typ der Fahrzeuge und die Preise des Transfers in einer Richtung und den Preis für eine Hin-und Rückfahrt. Wenn Ihr Ziel nicht angezeigt wird, können wir Ihnen gerne eine eigene Route organisieren mit ausführlicher Anleitung der Route.
Wir raten Ihnen im Voraus Ihre Buchung zu machen. Sobald wir Ihre Buchung bekommen wartet Ihr Fahrzeug auf Sie, und wir garantieren die Verfügbarkeit. Eine Last-Minute-Buchung akzeptieren wir nur wenn ein Fahrzeug verfügbar ist.
Sie können zwischen einem Mercedes Vito, Luxus Wagen, VW Transporter Passagierwagen und einem Minibus wählen.
Ihr Fahrer holt Sie an Ihrem gewünschten Ziel ab. Wenn Ihr Transfer am Flughafen beginnt, wartet Ihr Fahrer am Check-out-Ausgang mit einem Etikett mit Ihrem Namen auf Sie. Wenn Ihr Transfer von Ihrer Adresse oder Ihrem Hotel beginnt, kommt er pünktlich an.
Die Fahrzeiten des Transfers sind Standard-Fahrzeiten an einem normalen Tag. Diese Zeiten können in der Hochsaison leicht verändert werden, wenn es mehr Verkehr gibt, aber die Fahrzeiten können auch von Baustellen auf den Straßen beeinflusst werden. Sie werden benachrichtigt, wenn es sich um eine voraussichtliche Verzögerung handelt.
IstanbulFlughafenTransfer.de Taxi Service bietet Ihnen Transfere unter Festpreisen, so dass Sie Ihre Kosten im Voraus kennen, und der Preis hängt nicht von den Bedingungen auf der Strecke oder im Verkehr ab. Neben bequemen und festen Preisen, sparen Sie bei IstanbulFlughafenTransfer.de Ihre Zeit nach der Suche für einen Transport zu Ihrem Reiseziel.
Der Chauffeur ist zu jeder Zeit über Ihre Flugdetails informiert, und er wartet auf Sie wenn Sie landen.
Im Falle, dass sich Ihr Flug verspätet, wird der Chauffeur über Ihre neue Landezeit informiert und er wird auf Sie wie vereinbart warten.

BUCHUNGSBESTÄTIGUNG

Nach der Buchung bekommen Sie eine Nachricht, dass Ihre Buchung im Prozess ist und wenn er abgeschlossen ist, bekommen Sie eine Bestätigung Ihrer Buchung. Die Verarbeitung kann bis Maximal 2 Stunden dauern (durchschnittlich zwei Stunden). Die Buchung ist erst dann gültig wenn Sie die Bestätigung per E-Mail order WhatsApp erhalten haben.onfirmation e-mail.
Nachdem Sie alle Daten für die Buchung eingegeben haben, wird Ihr Antrag bearbeitet, das kann bis zu 2 Stunden dauern. Die Buchung ist erst bestätigt nachdem Sie eine Bestätigung per E-Mail order WhatsApp erhalten haben. Bitte geben Sie die E-Mail Adresse sorgfältig ein, so dass Sie die Bestätigung auch erhalten. Wenn Sie keine Bestätigung bekommen haben, überprüfen Sie Ihren Spam Ordner, falls die Bestätigung nicht dort ist, kontaktieren Sie uns.
Im Falle, dass Sie Ihr Voucher verloren haben kontaktieren Sie den IstanbulFlughafenTransfer.de Kundendienst und Sie erhalten einen neuen.
Sowohl sind Sie als auch Ihr Gepäck während der Fahrt mit IstanbulFlughafenTransfer.de versichert, aber wir empfehlen Ihnen eine zusätzliche Versicherung für die gesamte Reise.

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Wir berechnen keine extra Preise für das Gepäck der Passagiere und der Chauffeur wird Ihnen helfen Ihr Gepäck ins Auto zu bringen.
Kinder bis 12 Jahre dürfen nicht ohne ihre Eltern reisen. Kinder zwischen 12-18 Jahren müssen eine Erklärung von ihren Eltern haben. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig wenn Ihr Transfer ein Kindersitz benötigt,.
Ja, wir bieten auch Transfere für Menschen mit Behinderungen, bitte informieren Sie uns rechtzeitig damit wir ein adäquates Fahrzeug sicherstellen.
IstanbulFlughafenTransfer.de bietet Ihnen nicht nur Taxi Transfer Dienstleistungen, sondern auch Ausflüge und Touren in ganz Istanbul. Die Touren können mit einem Reiseführer oder nur mit einem Chauffeur organisiert werden. Es gibt festgelegte Touren aber auch speziell angefertigte, die wir auf Ihren Wunsch organisieren.
Nein, rauchen ist während der Fahrt nicht erlaubt.
IstanbulFlughafenTransfer.de Taxi Service betreibt ein Tür-zu-Tür Transfer, direkt zu Ihrem gewünschten Ziel, es sei denn es wurde anders vereinbart.
Es ist möglich Haustiere während Ihrer Fahrt mitzunehmen aber es ist wichtig, dass sie in ihren Reise-Boxen sind und sich in der Gepäck-Abteilung des Fahrzeugs befinden.

ZAHLUNG DER TRANSFERS

Die Zahlung für die Überweisung hängt von den bei der Buchung angegebenen Bedingungen ab. Sie können den Fahrer nach der Überweisung bezahlen. Wenn Sie Zwei-Wege-Überweisungen gekauft haben, können Sie bei der Ankunft die halbe Zahlung leisten, bei der Rückübertragung die andere Hälfte. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen möchten, geben Sie dies bei der Buchung als Nachricht an. Wir senden Ihnen einen sicheren Zahlungslink über WhatsApp. Sie können hier bezahlen.
Für Reservierungen, die Sie mindestens 1 Tage im Voraus vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Zahlungsaufforderung per Kreditkarte in das Nachrichtenfeld schreiben. Sie können bis zur Ankunftszeit mit Kreditkarte bezahlen. Kein Problem.
Der Preis in einer Richtung schließt eine Fahrt von Ihrem Startort bis zu Ihrem Zielort ein. Der Preis für eine Rückfahrt umfasst den Abreise Transfer zum Zielort und zurück (Startort-Ziel, und zurück)
Der Transfer Preis ist immer pro Fahrzeug und nicht pro Person, und die Art des Fahrzeuges wird durch die Zahl der Fahrgäste bestimmt.
Bei IstanbulFlughafenTransfer.de haben wir professionelle Chauffeurs mit langjähriger Erfahrung im Personenverkehr und sind über Ihren Transfer mit einer festen Route vorher informiert.
Nein. Ob Sie ein Trinkgeld geben hängt nur von Ihnen ab.
Wenn Sie mit einer Debit- oder Kreditkarte im Voraus bezahlen, können wir Ihnen eine Quittung per E-Mail senden.

ÄNDERUNG/STORNIERUNG DER BUCHUNG

Wenn Sie Ihre Buchung ändern oder stornieren wollen, folgen Sie bitte den Anweisungen, die Sie in der Bestätigung per E-Mail erhalten haben. Sie können uns dies auch über WhatsApp mitteilen
Nachdem Ihr Antrag für die Stornierung bei uns ankommt, erhalten Sie eine Bestätigung der Stornierung per E-Mail. Im Falle, dass Sie die Bestätigung Ihrer Kündigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
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